Ford Motor de Venezuela líder en el manejo de las redes sociales

Ford Motor de Venezuela no es sólo una de las empresas automotrices de nuestro país, sino que también es líder en el manejo de las redes sociales en Venezuela. El acercamiento con el cliente a través de concursos, promociones y servicios en la web es uno de los ejes principales de sus vínculos con los usuarios de vehículos Ford.

La cuenta @fordvenezuela posee más de 7 mil seguidores en twitter, mientras que la página de Facebook “Ford Motor de Venezuela” tiene más de 500 mil “me gusta”. Ford se encuentra en el top 5 de las empresas venezolanas con mayor influencia en la web.

En el año 2011 se realizó el concurso “Vi un Fiesta en Facebook”, cuyo premio final consistía en la entrega de un vehículo 0 Kms al concursante ganador. Un total de 19.879 personas se inscribieron en la competencia. Desde entonces la interactividad con los clientes ha aumentado significativamente a través de esta iniciativa.

Siguiendo con este tipo de actividades, en abril de este año se realizó el proyecto “Retadores del Trabajo Duro”, en el cual los usuarios tuvieron la oportunidad de solicitar un desafío para la Pick Up Ford F-250 el cual sería llevado a cabo y filmado para luego ser compartido. Con esta iniciativa se consiguieron más de 3 millones de hits, más de 114 mil visitas al fan page y más de 48.000 mil “me gusta”. Con la creación de estas actividades se ha logrado un nivel óptimo de integración de los usuarios en los fan page de la marca.

“Mantener el contacto con nuestros seguidores a través de las publicaciones o los concursos que realizamos en las redes sociales, nos permite posicionarnos no sólo como una marca de vehículos sino también como una empresa dinámica, activa y que se interesa por buscar el espacio para compartir con sus amigos”, comentó Antonio Balza, Gerente de Mercadeo de Ford Andina.

En este sentido, la marca en su compromiso de mantener una relación cercana con los venezolanos, se ha apalancado en el uso de redes sociales como un canal de comunicación constante, interactiva y dinámica con sus clientes y haciéndolos vivir experiencias que los acompañen en su día a día.

Si deseas obtener mayor información ingresa a www.ford.com.ve y visita @fordvenezuela.

Toyota y Honda líderes en Ecología!

Interbrand, empresa líder en consultoría de marcas, ha publicado su reporte anual Best Global Green Brands del 2012. En él la marca Toyota ocupa el primer lugar (repite posición), seguido de Johnson & Johnson y en tercer sitio Honda; esto las convierte en las líderes del ranking como las más verdes o ecológicas a nivel mundial según dicha institución.

Interbrand, empresa líder en consultoría de marcas, ha publicado su reporte anual Best Global Green Brands del 2012. En él la marca Toyota ocupa el primer lugar (repite posición), seguido de Johnson & Johnson y en tercer sitio Honda; esto las convierte en las líderes del ranking como las más verdes o ecológicas a nivel mundial según dicha institución.

El reporte de este año fue dominado por marcas automotrices y de tecnología. Destacan por el incremento en su posición Ford (#15) y Nissan (#21) por aparecer por primera vez en el Best Global Green Brands, impulsado primordialmente por su plan ambiental a seis años llamado “Nissan Green Program”.

Entre las marcas que no son automotrices pero que tuvieron fuertes movimientos y presencia en el lista de las más verdes están Danone (#9), Starbucks (#36), UPS (#43), Hewlett-Packard (#5), Dell (#7) y 3M (#12) entre otras.

“La sustentabilidad ha demostrado ser un aspecto estratégico y redituable para las empresas, al igual que un activo fortalecedor de la marca” comentó Jez Frampton, CEO de Interbrand. “Es crucial que la percepción que tienen los consumidores de la marca vaya de la mano con el rendimiento sustentable de dicha empresa. De otra forma, el esfuerzo de la marca podría resultar en un recurso menospreciado o en ciertos casos sufrir de acusaciones de greenwashing” (prácticas de comunicación falsa acerca de acciones sustentables, con el fin de generar mayores ingresos).

El reporte Best Global Green Brands 2012 de Interbrand analiza la brecha entre las prácticas corporativas sustentables y la percepción del consumidor de dichas acciones. La investigación se basa en extensos estudios del consumidor y datos de rendimiento proporcionados por la firma Deloitte (los cuales están disponibles al público general).

La puntuación total del reporte Best Global Green Brands es calculado al combinar el rendimiento estandarizado y la puntuación de percepción. Un factor de descuento es aplicado en los casos en el que la percepción positiva de la marca supera el rendimiento sustentable real de la marca. El ranking final es determinado con base en el cambio en la puntuación total de cada marca en relación al resultado del 2011.